Applicables à la boutique en ligne outsideuze.fr. Les produits vendus sur Redbubble et Spoonflower, sont soumis aux conditions de vente de ces plateformes.

Article 1 — Champ d’application Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur outsideuze.fr entre outsideuze et le client.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont fabriqués à la demande, à l’unité, à partir de motifs originaux. Les visuels et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de rendu ou de coloris peuvent survenir selon les supports d’impression.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293B du CGI. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

Article 4 — Commande Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Article 5 — Paiement Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, via carte bancaire, PayPal…

Article 6 — Livraison Les produits étant fabriqués à la demande, un délai de fabrication s’ajoute au délai d’expédition. Le délai estimé est communiqué à la commande. Livraison en France, Union européenne, international.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l’exercer, le client contacte marielaure@outsideuze.fr avant l’expiration du délai. Les modalités de retour (adresse à laquelle renvoyer l’article, prise en charge des frais) lui sont communiquées à cette occasion. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné ou la preuve de son expédition, sauf si le retour physique n’a pas été exigé, auquel cas le remboursement intervient dès la demande validée.

Article 8 — Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 — Réclamations et service après-vente Pour toute question : marielaure@outsideuze.fr

Article 10 — Médiation de la consommation Conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant : [nom et coordonnées du médiateur].

Article 11 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.